mardi 3 janvier 2012

Bye bye 2011 (bis repetita)

Je dis Bye bye à 2011 pour de bon cette fois, et, histoire de se souvenir et de sourire quand on regardera en arrière, dans quelques jours / mois / années, quelques faits et chiffres qui retracent 2011 :

- 2500 - c'est le nombre de mètres de tissus vendus sur le dernier salon Créations & Savoir-Faire ; 2,5 km. Vu comme ça, c'est assez drôle. Quand je repense à la logistique (mettre les rouleaux dans le camion, décharger le camion, monter le stand ...), je me souviens aussi des courbatures ! J'ai vraiment pris 2 tailles de tour de bras depuis que je fais ce métier. Vendre du tissu = la solution anti bras flasques !

- 3 jours - c'est la durée moyenne entre le moment où vous réglez votre commande en ligne et le moment où la Poste dépose celle-ci dans votre boîte aux lettres ; il y a bien sûr des exceptions, mais globalement c'est 3 jours. Quand je prévois d'aller acheter du tissu dans un magasin physique, je ne sais pas vous, mais moi ça me prend bien plus de temps que ça.

- 2 déménagements en l'espace de 6 mois. La période où je travaillais de chez moi a été très éprouvante physiquement, 4 étages à monter lors des réceptions de stock, autant à descendre avec vos commandes empaquetées, le tout sans ascenseur sinon c'est pas drôle !

- 1000 références - c'est le nombre de produits que compte la boutique en ligne. Avec quasiment 100 nouveautés par mois. Un travail de titan pour dénicher de chouettes produits, avec toujours une volonté farouche de vous proposer des produits pile dans l'air du temps.
Certaines fois, on m'a accusé de "copier". Alors je me dis : Pourquoi devrais-je refuser de proposer un produit qui plaît sous prétexte qu'un autre site le propose déjà ? Ce serait juste absurde. Quand un de mes concurrents "copie" à son tour en lançant sur son site un produit que j'étais la première à commercialiser, je me dis plutôt que c'est parce que j'ai eu une bonne idée ! La concurrence est saine, elle fait avancer. Enfin, c'est ma vision des choses.

- 9 concours de motifs - le tissu personnalisé, j'y tiens. Ça coûte cher à fabriquer, donc forcément ça se revend cher. Avec un peu plus de 15 artistes sous contrat, c'est pour moi un réel engagement. Les tissus sont imprimés en France, et les auteurs touchent 10% du chiffre d'affaires généré. 2 auteurs depuis la création de Motif Personnel ont décidé de rompre leur contrat, selon eux le jeu n'en vaut pas la chandelle. Nombreux sont ceux qui voudraient être sous contrat avec Motif Personnel. Je m'efforce de limiter le nombre de contrats, préférant vous proposer une petite sélection de motifs très forts plutôt que plein plein de motifs pas forcément très originaux.

- Zéro certification :-) - Certains de nos tissus sont labellisés Oeko-Tex ou portent la mention "coton bio", mais je n'en fais pas un argument commercial. Je ne crois pas dans l'aspect "bio/écolo" du tissu ; imprimer un tissu, c'est forcément faire appel à des détergents, ne serait-ce que pour blanchir le tissu. En 2012, j'essaierai de noter quand même sur le site les divers certificats des tissus car je comprends malgré tout que certains clients puissent y être sensible.
En revanche, je suis fière de pouvoir dire que nos tissus personnalisés sont toujours imprimés en France. Petite contribution sociale pour notre pays.

- Zéro tabou - Dans le paysage des chefs d'entreprise qui m'entourent et notamment au sein des sociétés concurrentes, il règne un climat de bonne entente, de bienveillance. Sauf avec quelques personnes. Toujours les mêmes. C'est l'envers du décor.
En 2011, ma société et moi-même avons été la cible de rumeurs de la part de concurrents a priori plus gros, plus stables, plus "installés", qui racontent par exemple que j'aurais envoyé la répression des fraudes à Soeur Alma (patrons C'est dimanche), ou que je me "ferais du fric" (pour reprendre leurs termes) sur le dos des artistes, allant jusqu'à laisser des commentaires diffamatoires en mode anonyme ici-même, sur ce blog. Sur le salon Créations & Savoir-Faire, une de mes vendeuses a même été interpellée par une concurrente qui s'est "déchargée" sur elle comme une furie. "Tu diras à Corentine que ....". Sans évidemment jamais prendre la peine de venir me voir en direct.

A part rassurer les personnes qui ont entendu ces rumeurs, j'ai envie de dire .... euh ... pas grand chose en fait ! Je suis une personne intègre et généreuse, et je pense qu'il y a de la place pour tout le monde sur ce marché sans qu'on ait besoin de "cracher" sur son voisin. Le caractère répétitif et tortueux de ces rumeurs fait que j'ai quand même décidé de porter plainte pour diffamation, histoire de me protéger. On ne sait pas jusqu'où la malveillance de certains individus peut aller.


Pour conclure sur 2011, je remercie du fond du cœur les visiteurs, fans et clients de la boutique en ligne, merci pour votre fidélité, vos remarques qui font avancer, vos idées. Merci à la clientèle de la boutique "physique" pour son accueil et son engouement.
Merci aussi aux copines chefs d'entreprise avec qui c'est toujours un vrai bonheur de partager, papoter, se filer des tuyaux, ou juste boire un thé ; Marie, Carine, France, Nadège, Laurence, Catherine, Justine ...
Et enfin, merci à mes anges gardiens, celles qui sont toujours là pour filer un coup de main, donner des idées, me dire quand je me plante, m'encourager, bref, 2 vraies coachs multifacettes, Mélanie, et Marie.

Allez, pour finir sur une note super positive, RV dès mercredi 10 janvier pour les soldes ! On a une cinquantaine de rouleaux à dégager pour faire de la place aux nouveautés du printemps.


20 commentaires:

  1. beau récapitulatif... RDV fin d'année!!
    bisous!

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  2. Bravo pour cette belle année passée Corentine, je crois qu'on ne peut empêcher les rumeurs, y compris dans le milieu du tissu, aussi doux qu'il puisse être, tant que tu as ta conscience tranquille, laisse causer ...
    Belle et douce année à toi et toute l'équipe de motif personnel !

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  3. belle année à toi et puis ceux qui critiquent sont jaloux ! bonne continuation !

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  4. Bonne année et merci de nous proposer autant de merveilles !

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  5. Une petite abeille4 janvier 2012 à 09:43

    Bonjour , je suis une nouvelle cliente de 2012 , j ai plusieurs fois regardé ton site , mais je ne me suis decider a commander qu il a quelques jours. J attend ma 1ere commande avec impatience.
    Je commande aussi sur d autre sit de vente de tissu et accessoire de mercerie, et il y a largement de la place pour tous le monde, nous sommes si nombreuses à aimer la couture et le bidouillage!!!
    Alors bonne continuation, que cette nouvelle année soit des plus positive pour toi et pour nous toutes.
    a bientot

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  6. excellente année 2012 !!! je suis choquée sur les histoires de rumeurs, j'en reviens pas de la jalousie, la malveillance ambiante chez certains concurrents ! heureusement que vous ne vous laissez pas faire. Merci pour le point sur les coton bio et les encres, ça m'aide à y voir plus clair :) alors bonne année 2012 ! plein de réussites et de découvertes créatifs et textiles ! (ps : j'ai pas encore fini mes tissus, je suis charretttttte !! il me reste encore un peu de travail à faire avant ma commande^^)

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  7. Excellente année à toi Corentine et à tes coachs,merci de nous proposer tout ces beaux tissus , je suis fan de motif personnel,
    il y a de la place pour tout le monde et comme partout il y a des jaloux

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  8. Certains sont prêts à tout pour effacer la concurrence même loyale... je pense comme toi que il y a de la place pour tout le monde . Continue sur ta lancée , ta boutique est extra de par sa diversité et de par le fait que tu colles aux envies de ta clientèle. Bonne année!!

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  9. Malveillance et jalousie sport national ! et malheureusement pas que dans la vie pro ... Cela dit la bonne nouvelle (car il y a TOUJOURS un coté positif) c'st qu'ils te prennent au sérieux et qu'ils ont les chocottes et toc.:-)
    Continues sur ta lancée , ne changes rien et bonne année 2012

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  10. très très belle année, BRAVO POUR TOUT!!!!!!!!!! Tous mes voeux de réussite pour 2012!!!!!!!

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  11. Très belle année à vous Corentine!
    Merci pour votre gentillesse que ce soit " in situ" au salon ou par mail interposé !!
    Je rejoins les com' précédents pour dire qu'il y a en effet de la place pour tous , c'est le client qui fait son choix! La diversité, la qualité de vos tissus et votre accueil font la différence!
    Belle continuation pour 2012!
    Sylvie D

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  12. bravo bravo pour tout et grande réussite en 2012...

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  13. Bravo pour ta jolie entreprise, pour tous ces beaux tissus, et merci aussi pour les grands sourires qui m'ont accueillie sur le stand motif personnel au salon CSF, et ne laisse pas ces rumeurs entamer toutes ces belles choses ! À bientôt !

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  14. Bonne année à toi, Corentine, et à la boutique! Complètement fou ces rumeurs et cette malveillance!
    J'en suis seulement à ma 2ème commande (dont une est partie aujourd'hui!) mais je trouve ta disponibilité et ton professionnalisme assez rares. Alors, bravo et qu'importe les jaloux!

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  15. Quand on a besoin de se justifier ainsi c'est que l'on a quelque chose à se reprocher.
    Seul celui qui se tait n'a rien à cacher....

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  16. tiens, Anonyme est de retour ! bravo, chapeau bas, je vois que vous entretenez la rumeur en vous cachant, bel esprit

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  17. Une petite abeille5 janvier 2012 à 15:35

    @ anonyme : c est facile d attaquer les gens anonymement !!!!

    @ motif personnel : On ne ce connait pas mais , je vous soutient a fond dans votre entreprise... Et je pense ne pas me tromper en disant que nous sommes toutes avec vous !!!
    Bonne continuation.

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  18. hélas, ces quolibets sont la rançon du succès... et c'est bien dommage. En tous cas, quel chemin parcouru bravo ! Effectivement il y a de la place pour tous le monde ! Je viens de temps en temps naviguer sur la boutique et ce sont toujours de jolis tissus que vous proposez. Après une diminution de mon stock de tissus...je me laisserais bien tenter par vos jolis motifs ! Et surtout continuez à travailler avec plaisir, c'est le plus important !

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  19. Longue vie à Motif Personnel!!! Je tiens à vous remercier de toutes ces commandes qui m'ont ravie!!! Je voudrais également renforcer tes propos sur le fait que vous êtes les plus commerçants!!! En effet, lors d'une erreur de commande, vous m'avez proposé de conserver le mètre de tissu que vous m'aviez envoyé par erreur et ce en plus de celui que vous m'avez renvoyé...Sur un autre site que je ne nommerai pas, j'ai eu la semaine d'après une erreur chez eux aussi, (40 cm de tissu au lieu du mètre commandé), non seulement, ils ne se sont pas excusés mais en plus, j'ai du leur renvoyé les 40 cm pour pouvoir recevoir mon mètre... Alors voilà, merci encore...

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  20. Bravo pour le chemin parcouru Corentine....je me rappelle comme d'hier notre Première rencontre dans l'espace créa.tif de Playtime. Très bonne année à toi!

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